Politique de Confidentialité

1. Objet

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les partenaires et les utilisateurs sur la manière dont MON PLAN RENOV collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles dans le cadre de son programme de partenariat et de ses applications.

MON PLAN RENOV s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MON PLAN RENOV

Les coordonnées complètes de la société seront précisées dans les mentions légales du site.

3. Données collectées

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d'identification

• Nom
• Prénom
• Société
• Fonction
• Adresse
• Téléphone
• Adresse e-mail

Données liées au partenariat

• Date d'inscription
• QR Code attribué
• Historique des scans
• Prospects générés
• Devis
• Chantiers
• Commissions
• Commandes de supports
• Participation aux challenges

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Date et heure de connexion
• Pages consultées
• Cookies et données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• gérer votre inscription au programme partenaires ;
• attribuer les prospects au bon partenaire grâce au QR Code ;
• assurer le suivi des demandes de devis ;
• calculer les commissions ;
• gérer les paiements ;
• assurer le suivi des commandes de supports ;
• envoyer des notifications et communications relatives au programme ;
• améliorer les services proposés ;
• assurer la sécurité de la plateforme ;
• respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur les bases légales suivantes :

• l'exécution du partenariat ;
• le respect des obligations légales ;
• l'intérêt légitime de MON PLAN RENOV pour améliorer ses services ;
• le consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes habilitées de MON PLAN RENOV et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement des applications.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales et comptables applicables.

8. Sécurité

MON PLAN RENOV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou destruction.

9. Cookies

Le site internet et les applications peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

• d'améliorer l'expérience utilisateur ;
• de mesurer l'audience ;
• d'assurer le bon fonctionnement des services ;
• de réaliser des statistiques anonymes.

L'utilisateur peut gérer ses préférences depuis les paramètres de son navigateur ou via le gestionnaire de cookies lorsqu'il est disponible.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Toute demande peut être adressée à MON PLAN RENOV via les coordonnées indiquées dans les mentions légales.

11. Données des prospects

Les informations transmises par les particuliers via les formulaires ou les QR Codes sont utilisées exclusivement dans le cadre de leur demande de devis ou de leur projet de rénovation.

Le partenaire ne dispose pas d'un accès aux données personnelles complètes des prospects, sauf si cela est expressément prévu dans le fonctionnement du programme.

12. Évolution de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet et les applications de MON PLAN RENOV.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter MON PLAN RENOV via les coordonnées figurant dans les mentions légales.

En cas de réclamation, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente conformément à la réglementation applicable.